Termos e Condições de uso

Última atualização: 01 de dezembro de 2021

Desenvolvemos um mercado online para ajudar as pessoas a (1) listar suas cozinhas comerciais e (2) contratar essas cozinhas para empresas alimentícias. Fizemos o nosso melhor para tornar estes Termos e Condições de Uso fáceis de ler e compreender. Recomendamos que você o leia com atenção, pois ele rege o uso de nossa plataforma para reservar e listar espaços.

É importante ressaltar que este Contrato contém isenções de ações coletivas e julgamentos com júri e um contrato para submeter todas as reivindicações e disputas à arbitragem vinculativa na Seção 4 abaixo. Se você não concordar com todos os termos e condições deste Contrato de Serviços, incluindo as disputas que regem na Seção 4, você não poderá usar nossa plataforma ou serviços.

Quando os T&C mencionam “KITTI”, “nós” e “nosso”, isso se refere a KITTI Lda., localizada XXXXX.

Estes Termos e Condições de Uso (“T & Cs”) são um contrato entre a KITTI e a pessoa ou entidade que se registrou na KITTI (“usuário” ou “você”). Este Contrato descreve os termos e condições que se aplicam ao uso da KITTI para reservar ou listar espaços ou outros serviços diretamente por meio de nosso site e rege seus espaços de contratação para outros usuários; e estabelece as obrigações devidas entre você e a KITTI e entre você e outros usuários.

Fornecemos serviços a um usuário por meio de uma plataforma baseada na web (“Plataforma”), que ajuda os usuários a se conectarem para reservar cozinhas comerciais, mas não endossamos quaisquer anfitriões, restaurantes, plataformas de entrega, cozinhas ou convidados ou serviços de apoio específicos registrados ou oferecidos por meio a plataforma. Quaisquer designações ou emblemas fornecidos através da Plataforma são baseados nas informações que temos à nossa disposição, que podem ser fornecidas por outros usuários ou terceiros e que podem ser imprecisas ou desatualizadas e não constituem endosso. Cada usuário é independente, e os proprietários das cozinhas comerciais (“Anfitriões”) e os locatários (“Produtores”) são contratados independentes, não afiliados à KITTI, que são os únicos responsáveis ​​pelo caráter, qualidade, utilidade e provisão de qualquer cozinha comercial (“Espaço”) que eles forneçam ou não forneçam a você.

Esses T&C são organizados em 5 seções:

Seção 1: Termos Gerais. Inclui termos gerais que descrevem sua conta, incluindo a criação de uma conta, aceitação ou realização de pagamentos, como nos comunicamos com você e rescisão ou suspensão deste Acordo ou de sua conta.

Seção 2: Plataforma e Serviço. Descreve como você pode ou não usar a Plataforma, e também descreve como usamos quaisquer dados.

Seção 3: Os Serviços da KITTI. Estabelecem as obrigações dos Anfitriões, incluindo como listar um Espaço e o que se espera de qualquer Espaço Listado por meio do Serviço; e as obrigações dos Produtores, incluindo reserva de espaço, comportamento esperado e responsabilidade pelo pagamento de taxas.

Seção 4: Disputas e Arbitragem Vinculante. Descreve o processo de resolução de quaisquer disputas. Esta seção contém isenções de ações coletivas e julgamentos com júri, e um acordo para submeter todas as reivindicações e disputas à arbitragem vinculativa. Leia esta seção com atenção antes de aceitar este Acordo. Você não pode usar a Plataforma ou os Serviços se não concordar com esta seção.

Seção 5: Termos legais adicionais. Fornece termos legais adicionais, incluindo nossa capacidade de atualizar este Acordo, isenções de responsabilidade e limitações de nossa responsabilidade. Ele também inclui outros documentos que regem o uso dos Serviços, incluindo nossas Diretrizes da comunidade, Taxas, Cancelamentos e Reembolsos e Política de Privacidade.

Se você tiver dúvidas sobre este Acordo, entre em contacto connosco pelo formulário Fale Connosco ou pelo email kitti@kitti.pt. Seu uso da Plataforma ou dos Serviços constitui sua aceitação contínua deste Acordo, conforme alterado.

  1. Termos Gerais
  2. Serviços
  3. Quem nós somos. A KITTI é um fornecedor de mercado único que conecta cozinhas comerciais a empresas de alimentos. Oferecemos vários serviços diferentes aos nossos usuários. Existem dois tipos de usuários KITTI:

1) Locatário (ou “Produtor”): Nossos usuários que contratam cozinhas;

2) Proprietários de cozinhas comerciais (ou “Anfitriões”): Nossos usuários que controlam o uso de cozinhas e permitem o uso para os produtores mediante o pagamento de uma taxa);

A Plataforma KITTI (“Plataforma”) é o mercado online que fornece aos nossos usuários as ferramentas para se conectar, comunicar, fazer transações e anunciar uns aos outros diretamente por meio da Plataforma. Estamos continuamente melhorando a plataforma para todos os usuários e nos reservamos o direito de fazer alterações a nosso critério. Mudanças que fazemos na Plataforma, incluindo a descontinuação de certos recursos, afetam todos os usuários e tentamos minimizar a interrupção dos usuários. No entanto, essas mudanças podem afetar os usuários de forma diferente. Não somos responsáveis ​​se quaisquer alterações específicas que fizermos na Plataforma afetem adversamente a forma como você as usa.

  1. As cozinhas. Os Anfitriões podem usar nossa Plataforma para oferecer uma cozinha de nível comercial (um “Espaço” ou “Cozinha”) e serviços relacionados a um Produtor para uso em um tempo e propósito específicos (uma “Reserva” ou “Reservas”) usando nossa Plataforma. Os detalhes de cada Espaço, incluindo sua disponibilidade, Preço de Listagem, equipamentos oferecidos, regras e outros termos são fornecidos em uma “Listagem”. Observe que KITTI não possui, aluga ou controla os Espaços listados e não toma decisões sobre a aceitação de uma Reserva. Os anfitriões são os únicos responsáveis ​​por seus Espaços e Listagens.
  2. Usando Nossos Serviços
  3. Elegibilidade. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser capaz de celebrar contratos legalmente vinculativos para acessar e usar a Plataforma, criar uma conta ou utilizar qualquer um dos Serviços. Ao usar a Plataforma e nossos Serviços, você declara e garante que cumpre todos os requisitos de elegibilidade anteriores. Se você não atender a todos esses requisitos, não deverá acessar ou usar a Plataforma. Você declara que cumprirá todas as leis de controle de exportação em sua jurisdição local.
  4. Serviços de terceiros, serviços de suporte e conteúdo. Nossa plataforma é disponibilizada para você em conexão com a oferta de serviços de terceiros, serviços de suporte e outros conteúdos que a KITTI não controla. A KITTI não endossa nenhum desses serviços ou conteúdo e a KITTI não será responsável por quaisquer serviços de terceiros ou outro conteúdo que você use na Plataforma.

iii. Planejando uma reserva. Nossa plataforma permite que os Anfitriões se conectem aos Produtores para planejar reservas. Os Anfitriões controlam a disponibilidade, qualidade e termos de suas listagens e serviços de suporte. É responsabilidade dos Anfitriões avaliar cada Convidado e Fornecedor com quem você escolhe contratar, comunicar ou interagir de outra forma. A KITTI não é responsável pelo conteúdo postado por nossos usuários, nem pela qualidade dos Espaços ou Serviços de Suporte oferecidos. Não assumimos qualquer responsabilidade pela confirmação da identidade de qualquer usuário, no entanto, não obstante o acima exposto, e conforme permitido pelas leis aplicáveis, podemos, mas não temos a obrigação de, nos esforçarmos para verificar a identidade dos usuários e/ou compará-los com bancos de dados públicos e privados para fins de reserva de atividades fraudulentas e para fornecer uma comunidade de transações segura.

  1. Reservas. Quando os usuários fazem reservas entre si (por exemplo, quando um Anfitrião confirma uma solicitação de reserva de um Produtor, eles firmam um contrato diretamente entre si, bem como com KITTI. Este contrato é denominado “Acordo de reserva”, que contém o Escopo, Prazo, Pagamento e quaisquer outros detalhes pertinentes. O Acordo de reserva incorpora estes T&Cs em sua totalidade. A KITTI não é parte do contrato direto entre os usuários, com exceção de nossa inclusão como Agente de Cobrança Limitada e um provedor de serviços relacionado à manutenção da Plataforma para uso dos usuários. A KITTI não está atuando como um agente para qualquer usuário, exceto conforme especificado na Seção 3 (Uso de serviços de suporte) e Seção 1 (Nomeação de KITTI como Agente de Cobrança Limitada).
  1. Comunicação com KITTI Você concorda que KITTI pode contatá-lo por telefone, mensagens de texto ou SMS (incluindo por um sistema de discagem automática por telefone), por meio de mensagens eletrônicas na Plataforma ou por e-mail em qualquer um dos métodos de comunicação fornecidos por você ou em seu nome em conexão com sua conta, para fins como gerenciamento de conta e suporte. A KITTI não enviará conteúdo de marketing a menos que você opte por recebê-lo. Você consente especificamente em receber comunicações relacionadas à sua conta por meio do seu endereço de e-mail. Você pode parar de receber esses e-mails a qualquer momento, seguindo as instruções incluídas na mensagem ou enviando um email para suporte@KITTIpt. No entanto, se você fizer isso, poderá perder mensagens críticas relacionadas à sua conta. Não somos responsáveis ​​e nos isentamos de qualquer responsabilidade por todos os danos ou perdas causados ​​pela desativação de notificações. Por favor, contacte-nos se tiver problemas ao tentar parar as notificações.
  1. Comunicações com outros usuários. A Plataforma permite que você se comunique com outros usuários sem divulgar informações legalmente consideradas informações pessoais ou informações de identificação pessoal (“Informações confidenciais”). Você pode usar a Plataforma somente conforme permitido nestes T&Cs. Você não pode usar a Plataforma para enviar mensagens indesejadas ou não relacionadas à Reserva por meio da Plataforma, assediar ou tentar comercializar outros serviços para usuários, ou para solicitar e/ou enviar spam. Não somos responsáveis ​​por, e nos isentamos de qualquer responsabilidade resultante de quaisquer perdas ou danos a você resultantes do compartilhamento de Informações Sensíveis com outros Usuários, ou da comunicação ou envolvimento com Usuários fora da Plataforma. Os usuários estão proibidos de usar a plataforma KITTI para facilitar contratos fora da Plataforma. Contratos criados fora da Plataforma resultarão em violação/rescisão do contrato e um Usuário pode ser banido da Plataforma a critério exclusivo de KITTI Mais informações sobre a conduta de comunicação apropriada ao usar o KITTI estão incluídas em nossas Diretrizes da comunidade. A KITTI, por sua própria opção e sem aviso prévio ou qualquer obrigação de fazê-lo, pode de tempos em tempos (i) remover comunicações entre usuários que contêm ou compartilham informações de contato pessoal, ou (ii) suspender ou encerrar as contas de usuários que compartilham informações pessoais Informações de Contato.

vii. Conformidade com a Lei. Você cumprirá todas as Leis aplicáveis ​​ao seu uso do Espaço, uso da Plataforma e Serviços de Apoio, seja como Anfitrião ou Produtor. Embora possamos fornecer informações para ajudá-lo a compreender certas obrigações de usar vários Serviços, não estamos autorizados a fornecer e não fornecemos qualquer aconselhamento jurídico. Se não tiver certeza de como cumprir as Leis que dizem respeito a você, você deve procurar aconselhamento jurídico relacionado a Listar ou Reservar um Espaço. Conforme usado nestes T & Cs, “Leis” significa todas as leis, regulamentos, portarias, códigos, regras, ordens judiciais, federais, estaduais, locais e outras leis governamentais, regras, ordens judiciais e todos os contratos privados registrados e não registrados, restrições, convênios e outros acordos.

viii. Disputas contratuais entre usuários. A KITTI pode facilitar a resolução de disputas entre usuários como cortesia, mas não se torna parte de nenhum contrato ao fazê-lo. Os anfitriões e convidados são terceiros independentes e não são afiliados, controlados ou empregados pela KITTI Os Anfitriões e Produtores entendem que o uso da Plataforma e dos Serviços está sujeito aos T&C, e o contrato é somente entre o Anfitrião e o Produtor. Os Anfitriões e Produtores definem seus próprios preços, usam suas próprias instalações e recursos e podem condicionar o uso de Espaços conforme considerem adequado para seus negócios. Para obter mais informações sobre resolução de disputas, consulte a Seção 4 (Resolução de disputas).

  1. Seus Direitos Legais: LEIA ESTES TERMOS COM ATENÇÃO, POIS CONTÉM INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SEUS DIREITOS LEGAIS, RECURSOS E OBRIGAÇÕES. AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU E COMPREENDE QUE ESTÁ VINCULADO A UM ACORDO LEGAL ENTRE VOCÊ E A KITTI DE ACORDO COM ESTES TERMOS.

Estes Termos regem seu acesso e uso da Plataforma. A plataforma permite que os Anfitriões criem listagens para as cozinhas dos Anfitriões e os Produtores podem reservar cozinhas diretamente com os Anfitriões. EXCETO COMO TERCEIRO PAGADOR (ver abaixo), A KITTI NÃO É PARTE DE NENHUMA FACE DE QUAISQUER CONTRATOS CELEBRADOS ENTRE ANFITRIÕES E PRODUTORES, NEM É A KITTI (1) SEGURADORA DE QUALQUER OPERAÇÃO EM COZINHA, (2) A KITTI NÃO TEM CONTROLE SOBRE A CONDUTA DE PRODUTORES E OUTROS USUÁRIOS DA COZINHA, APLICAÇÃO DE SERVIÇOS EM QUAISQUER COZINHAS, (3) E ISENTA-SE DE TODA A RESPONSABILIDADE NESTE CONTEÚDO AO MÁXIMO PERMITIDO POR LEI.

  1. Sua conta
  2. Registro. Antes de usar a Plataforma ou os Serviços (com exceção de navegar por listagens e acessar as informações do nosso site), você deve criar uma conta na KITTI (“Conta”) e nos fornecer informações sobre você ou sua empresa. Se você estiver se registrando em nome de uma entidade legal, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade legalmente e conceder todos os direitos, permissões e licenças contidos nestes T&Cs ou quaisquer outros termos aplicáveis. Declarar falsamente sua afiliação ou associação com uma entidade pode resultar no encerramento imediato de sua conta, inelegibilidade para participar de qualquer um de nossos Serviços, danos monetários e relatórios da KITTI sobre a deturpação à autoridade legal apropriada.
  1. Segurança da conta. Você deverá fornecer um endereço de e-mail e uma senha para manter sua conta segura (“Credenciais”) e concordar em manter suas credenciais privadas e seguras. Você é responsável por quaisquer ações associadas à sua conta, sejam elas autorizadas ou não. Você é o único responsável pelas ações ou comunicações de seus funcionários, representantes, contratações ou agentes (“Agentes”). Não somos responsáveis ​​e nos isentamos de qualquer responsabilidade pelo uso de sua conta por seus agentes. Você não pode atribuir ou transferir sua conta para outra parte sem nosso consentimento prévio por escrito da KITTI.

iii. Atualizações de conta. Podemos solicitar que você atualize sua conta ou forneça informações adicionais ou diferentes a qualquer momento. Isso inclui a solicitação de detalhes adicionais sobre o Espaço ou informações de pagamento. Você é obrigado a atualizar todas as informações da Conta necessárias para manter a conformidade com estes T&Cs, incluindo, mas não se limitando a, manter as informações de contato e de pagamento adequadas.

  1. Encerramento de conta por você. Você pode encerrar sua Conta a qualquer momento por meio da Plataforma ou notificando-nos por escrito. Você é responsável por todas as atividades associadas à sua Conta feitas antes do seu encerramento, incluindo: (i) o pagamento de taxas, impostos, multas ou outros encargos; (ii) fornecer o uso dos Espaços aos Produtores conforme previamente reservado; ou (iii) outras responsabilidades causadas ou resultantes do uso da Plataforma ou Serviço, incluindo uma relação contratual direta com outro Usuário (ou seja, um Anfitrião ou Produtor). Podemos reter Conteúdo e continuar a exibir e usar qualquer Conteúdo público (incluindo comentários ou análises do Espaços) depois que sua Conta for encerrada. O encerramento de sua conta não encerra quaisquer acordos contratuais que você tenha com terceiros, incluindo quaisquer obrigações para com entidades governamentais para fins fiscais.
  1. Encerramento da conta por nós. Podemos suspender sua conta, incluindo sua capacidade de se comunicar com outros usuários, receber pagamentos ou completar reservas, ou encerrar estes T&Cs e sua conta a qualquer momento com base em nosso critério exclusivo, sem limitação. É provável que encerremos sua conta se (i) acreditarmos que o uso de sua conta representa um risco para KITTI, você, outros usuários ou terceiros; (ii) houver evidência de fraude real ou potencial sua ou em seu nome; (iii) você deixar de responder às nossas comunicações ou de outros usuários; (iv) você tentar um relacionamento contratual direto com outro usuário para contornar o KITTI ou a Plataforma, ou (v) você não cumprir estes T&Cs e políticas associadas, incluindo as Diretrizes da comunidade e Política de Cancelamento e Reembolso ou qualquer lei aplicável.
  1. Sobrevivência. Após a rescisão destes T&Cs ou de qualquer contrato entre você e a KITTI, as cláusulas destes T&Cs que razoavelmente devem sobreviver à rescisão permanecerão em vigor.
  1. Taxas e impostos
  2. Taxas e pagamentos. Você entende que a KITTI pode iniciar cobranças para você pelos bens ou serviços que você receber. Ao usar nossos Serviços, você autoriza a KITTI a receber e/ou habilitar o seu pagamento de encargos aplicáveis ​​pelos bens ou serviços (incluindo Serviços de Suporte) obtidos por meio de seu uso da Plataforma.
  3. Além disso, você reconhece e aceita que, entre você e a KITTI, a KITTI pode revisar os encargos de quaisquer Serviços de Suporte obtidos por meio do uso da Plataforma a qualquer momento, a critério exclusivo da KITTI. A KITTI fará todos os esforços razoáveis ​​para informá-lo das despesas incorridas com o uso dos Serviços da Plataforma, mas você será responsável por todas as despesas incorridas em sua Conta, independentemente de seu conhecimento de tais despesas.

iii. Os encargos que você incorrer podem ser devidos diretamente à KITTI ou a prestadores de serviços terceirizados, e a KITTI irá cobrar esses encargos de você, em nome do terceiro como seu agente de cobrança limitada, e o pagamento de tais encargos por você será considerado o mesmo que se feitas diretamente por você ao provedor de serviços terceirizado. A KITTI reserva-se o direito de cobrar o pagamento de você e buscar quaisquer soluções disponíveis para a KITTI em circunstâncias em que você seja considerado responsável ou devido por quaisquer taxas não pagas, danos, multas ou outras quantias pelas quais você é responsável, conforme decidido pela KITTI em seu critério exclusivo e de acordo com estes T&Cs, a política aplicável definida pela KITTI e/ou os termos do Acordo de Reserva mencionados na Lista.

  1. Taxas cobradas por KITTI. A KITTI cobra taxas de serviços dos Anfitriões em troca do uso da Plataforma, apenas quando há Reservas (“Comissão”) sobre os valores das reservas. Todas as taxas de serviço e impostos aplicáveis ​​serão exibidos para o usuário aplicável antes da conclusão de uma reserva. A KITTI reserva-se o direito de alterar ou corrigir suas taxas a qualquer momento e tais alterações entrarão em vigor após notificação razoável.
  1. Encargos de hospedagem e taxas adicionais. Uma Reserva fornece um uso limitado de um Espaço conforme descrito no Contrato de Listagem e Reserva, se aplicável, pelo qual o Anfitrião cobra uma taxa (o “Preço de Listagem”).
  2. Se você permanecer ou continuar trabalhando em um Espaço além do especificado em sua Reserva, você será responsável pelo pagamento de Taxas adicionais (“Taxas Adicionais”) conforme descrito nas Taxas, Cancelamentos e Reembolsos.
  3. Os Produtores são os únicos responsáveis ​​por qualquer dano causado ao Espaço por qualquer pessoa presente ou trabalhando em sua reserva.

iii. Os Anfitriões devem nos notificar dentro de 72 horas de um Produtor que excedeu o uso permitido do Espaço e solicitar especificamente o pagamento de Taxas Adicionais. Os usuários concordam que a KITTI pode, a seu exclusivo critério, determinar se um Anfitrião tem direito a receber Taxas Adicionais de acordo com estes T&Cs, a política aplicável definida pelo KITTI e/ou os termos do Acordo de Reserva entre o Produtor e o Anfitrião mencionado em a listagem.

  1. Taxas pré-pagas. As reservas exigem que o Produtor faça o pagamento ou depósito antecipado, bem como um depósito de segurança (“Depósitos”). Todas as taxas e depósitos, conforme aplicável, serão identificados antes de completar sua reserva. Taxas e depósitos serão mantidos pela KITTI. Os depósitos podem ser creditados em sua reserva ou devolvidos quando o espaço for devolvido em condições aceitáveis ​​e livre de quaisquer danos materiais. Embora possamos facilitar a cobrança de taxas e depósitos para os Anfitriões, uma vez remetidos aos Anfitriões, não somos responsáveis ​​pela devolução de taxas ou depósitos aos Produtores, quando aplicável.
  1. Impostos e multas. Você é o único responsável pelo pagamento de todos os impostos, taxas, multas e outros custos impostos por qualquer autoridade tributária ou agência governamental relacionada aos Espaços de Listagem ou Reserva, incluindo qualquer imposto sobre vendas ou ocupação, impostos indiretos, como imposto sobre valor agregado (IVA) ou imposto sobre bens e serviços (GST), taxas de uso ou permissão, taxas e outros impostos cobrados por municípios, estados ou governos por meio de regulamentação, decreto, lei ou interpretação judicial ou regulatória (coletivamente, “Impostos”). Exceto conforme exigido por lei, a KITTI não irá calcular, rastrear ou pagar impostos ou apresentar relatórios de impostos em seu nome. Você é responsável por todos os impostos devidos para reservar ou listar um espaço, ou fornecer ou usar serviços de apoio, incluindo, sem limitação, o cálculo preciso dos impostos devidos, remessa oportuna de Impostos à autoridade tributária apropriada e manutenção de todos os registros e contas exigidos. Se qualquer autoridade tributária exigir que paguemos tais impostos em seu nome, você será imediatamente responsável perante nós por tais impostos e irá reembolsar ou pagar à KITTI por tais impostos mediante solicitação. Você também é responsável por quaisquer penalidades decorrentes do não cumprimento destes T&Cs, incluindo aqueles emitidos por autoridades regulatórias ou fiscais, policiais, código de incêndio ou agências de segurança, ou outros terceiros; ou que podem ser emitidos por nós por perdas que nós ou usuários incorremos com base no seu não cumprimento destes T&Cs ou uso indevido da Plataforma ou Espaço (coletivamente, “Multas”).
  1. Pagamento. Você pagará em tempo e integralmente quaisquer Taxas, Depósitos, Impostos, Multas ou outros valores devidos de acordo com estes T&Cs. Se você estiver devendo valores e não pudermos receber o pagamento por meio da Plataforma por qualquer motivo, podemos exigir que você pague por outros meios (como débito direto ou transferência eletrônica). Podemos compensar quaisquer valores devidos a nós por meio da coleta de fundos que, de outra forma, seriam pagáveis ​​a você por meio da Plataforma. Você é responsável por quaisquer custos ou despesas associados à recuperação de nossos honorários, impostos ou multas devidos, incluindo honorários advocatícios ou despesas. A nosso critério, quaisquer pagamentos atrasados ​​de mais de 7 dias podem incorrer em uma cobrança de atraso de até dez por cento (10%) e acumular juros de dez por cento (10%) ao mês até que a inadimplência seja resolvida. Podemos usar quaisquer meios legais disponíveis para cobrar pagamentos inadimplentes.
  1. Processo de pagamento. A aceitação e o pagamento de fundos entre usuários ou KITTI na Plataforma (“Processamento de Pagamento”) são fornecidos por um processador de pagamento de nossa escolha. Seu uso do Processamento de Pagamento está sujeito a qualquer acordo de processamento usado pelo processador de pagamento e pode ser modificado por eles de tempos em tempos (coletivamente, o “Acordo de Processamento”). Como condição para usar o Processamento de Pagamentos, você deve fornecer informações precisas e completas sobre você e sua empresa e nos autorizar a compartilhar essas informações com o processador. Todas as informações bancárias e de cartão de crédito são enviadas diretamente e armazenadas com o processador usando seus protocolos de segurança. A KITTI não armazena suas informações de pagamento em seus sistemas e não terá qualquer responsabilidade pela segurança ou proteção dessas informações. O uso do Processamento de Pagamento está condicionado à sua conformidade com o Contrato de Processamento e, se o Contrato de Processamento for rescindido pelo processador, você não poderá usar a Plataforma ou terá sua Conta suspensa ou encerrada. Podemos alterar ou adicionar outros serviços de processamento de pagamento a qualquer momento mediante notificação a você, que pode estar sujeito a termos ou condições adicionais.
  1. j. Nomeação de KITTI como Agente de Cobrança Limitada. Cada usuário (como Anfitriões ou Produtores que facilitam certas transações por meio de nossa plataforma) que coleta o pagamento pelos serviços prestados por meio da plataforma (“Usuário de coleta”), por meio deste nomeia KITTI como o agente de coleta de pagamento do Usuário de coleta exclusivamente para o propósito limitado de aceitar fundos de outros usuários que adquirem tais serviços (“Usuário Pagador”).
  1. Cada Usuário Pagador reconhece e concorda que, não obstante o fato de KITTI não ser parte do acordo entre você e o Usuário Cobrador, a KITTI atua como agente de cobrança de pagamento do Usuário Cobrador com o propósito limitado de aceitar pagamentos de você em nome da Cobrança Do utilizador. Uma vez que um usuário pagador faz o pagamento de fundos para KITTI, a obrigação de pagamento do usuário pagador para o usuário cobrador pelo valor acordado é extinta, e KITTI é responsável por remeter os fundos para o usuário cobrador da maneira descrita nestes T&Cs, que constitui Acordo de KITTI com o usuário coletor. Na Reserva em que a KITTI não remeta quaisquer fundos, o Usuário Cobrador terá direito de recurso apenas contra a KITTI e não o Usuário Pagador diretamente.
  2. Cada usuário cobrador concorda que o pagamento feito por um usuário pagante por meio da KITTI será considerado o mesmo que um pagamento feito diretamente ao usuário cobrador. O usuário cobrador fornecerá os serviços adquiridos ao usuário pagante da maneira acordada, como se o usuário cobrador tivesse recebido o pagamento diretamente do usuário pagante. Cada usuário coletor concorda que KITTI pode reembolsar o usuário pagador de acordo com estes T&Cs (incluindo todos os termos aplicáveis ​​aqui mencionados) e cada usuário coletor entende que a obrigação da KITTI de pagar o usuário coletor está sujeita e condicional ao recebimento bem-sucedido dos pagamentos associados de Usuário pagante. A KITTI será obrigada a fazer pagamentos ao Usuário Cobrador apenas para os valores que foram realmente recebidos pela KITTI do Usuário Pagador de acordo com estes T&Cs, menos qualquer porção mantida por KITTI de acordo com estes T&Cs. Ao aceitar a nomeação como agente de cobrança de pagamento limitado do Usuário que faz a cobrança, a KITTI não assume qualquer responsabilidade por quaisquer atos ou omissões do Usuário que faz a cobrança.
  1. Plataforma e serviço
  2. Usando a plataforma
  3. Acesso: Você é responsável por tomar todas as providências necessárias para ter acesso à Plataforma e por garantir que todas as pessoas que acessam a Plataforma por meio de sua conta estejam cientes e cumpram todos os termos aplicáveis, incluindo estes T&Cs. A KITTI pode exigir condições ou requisitos adicionais para acessar e usar a Plataforma, ou áreas ou recursos específicos da Plataforma, a qualquer momento e por qualquer motivo. O acesso ou uso de certos recursos da Plataforma pode estar sujeito a políticas ou diretrizes adicionais ou pode exigir que você aceite termos e condições adicionais. Na Reserva de um conflito entre os T&Cs e os termos e condições adicionais para uma área específica da Plataforma, os últimos termos e condições prevalecerão em relação a essa área específica da Plataforma,
  4. Propriedade, licença e restrições
  5. Propriedade Intelectual da KITTI. A KITTI possui todos os direitos, títulos e interesses na Plataforma e Serviços, e toda propriedade intelectual incorporada ou contida neles (individual e coletivamente, “PI”). PI inclui todas as patentes registradas ou potenciais, direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais e outros direitos de propriedade. Por meio de sua Conta, concedemos a você uma licença limitada, temporária, revogável, intransferível e não exclusiva para usar a Plataforma e o Serviço para os fins descritos nestes T&Cs e apenas conforme fornecido a você por meio da Plataforma. Esta licença não constitui uma transferência de propriedade nem concede a você quaisquer direitos adicionais de uso do PI. Você não pode registrar, reivindicar propriedade ou sublicenciar a Plataforma, Serviços ou PI; usar a Plataforma, Serviço ou PI em violação a estes T&Cs ou Leis; ou fazer engenharia reversa ou copiar toda ou qualquer parte da Plataforma, Serviço ou PI (exceto conforme expressamente permitido). Podemos suspender ou encerrar sua Conta e entrar com uma ação legal contra você se acreditarmos ou determinarmos que seu uso da Plataforma, Serviço ou PI excede o escopo desta concessão; ou que você está tentando hackear ou interromper o uso da Plataforma, Serviço ou PI por outros; ou que você está de outra forma interferindo na operação normal da Plataforma ou Serviço.
  1. Uso da PI da KITTI. Podemos fornecer logotipos ou outra mídia digital (“Logotipos”) para ajudá-lo a anunciar seu Espaço para Produtores em potencial. Quando fornecido, você concorda em usar Logos apenas para anunciar seu Espaço. Você não pode usar nenhum Logos, Plataforma ou Serviço para qualquer uso ilegal ou competitivo ou de uma maneira que prejudique ou manche a marca ou reputação da KITTI; e você está proibido de modificar ou usar Logos de qualquer maneira que seja inconsistente com nossa autorização ou diretrizes. Podemos rescindir o seu direito de usar qualquer Logos a nosso critério, mediante notificação a você em que Reserva você deve parar de usar qualquer um desses Logos.

iii. Direitos de terceiros. Alguns recursos da Plataforma são serviços prestados por terceiros. Por exemplo, o recurso de mapa pode ser fornecido pelo Google Maps. O uso desses recursos está sujeito aos Termos de Uso da empresa. Se você clicar em um link para sites ou serviços de terceiros, será direcionado para um site ou serviço que não controlamos e pode estar sujeito a termos e condições diferentes.

  1. Usos proibidos. Além de cumprir nossas Diretrizes da comunidade, você pode usar a Plataforma e os Serviços apenas para fins legais e de acordo com estes T&Cs.
  2. Você concorda em não usar nossa Plataforma e Serviços: (a) De qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento federal, estadual, local ou internacional aplicável (incluindo, sem limitação, quaisquer leis relacionadas à exportação de dados ou software de e para Portugal ou outros países); (b) Com o propósito de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de qualquer forma, expondo-os a conteúdo impróprio, solicitando informações de identificação pessoal ou de outra forma; (c) Para enviar, receber, fazer upload, baixar, usar ou reutilizar qualquer material que não esteja em conformidade com os Padrões de Conteúdo, incluindo imagens e/ou descrições imprecisas de um Espaço; (d) Para transmitir ou obter o envio de qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer “lixo eletrônico”, “corrente” ou “spam” ou qualquer outra solicitação semelhante; (e) Para se passar por KITTI, ou tentar se passar por KITTI, um funcionário da KITTI, outro usuário ou qualquer outra pessoa ou entidade (incluindo, sem limitação, usando endereços de e-mail ou nomes de tela associados a qualquer um dos anteriores); (f) Para se envolver em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou gozo de qualquer pessoa de nossa Plataforma, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar a KITTI ou usuários de nossa Plataforma ou Serviços, ou expô-los a responsabilidades.
  1. Além disso, você concorda em não: (a) Usar nossos Serviços de qualquer maneira que possa desabilitar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o site ou interferir no uso dos Serviços por qualquer outra parte, incluindo sua capacidade de se envolver em atividades em tempo real através do Serviços; (b) Usar qualquer robô, spider ou outro dispositivo automático, processo ou meio para acessar os Serviços para qualquer finalidade, incluindo monitoramento ou cópia de qualquer material na Plataforma; (c) Usar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material na Plataforma, ou para qualquer outro propósito não autorizado sem nosso consentimento prévio por escrito; (d) Usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira com o funcionamento adequado dos nossos Serviços; (e) Introduzir quaisquer vírus, cavalos de tróia, worms, bombas lógicas ou outro material que seja malicioso ou tecnologicamente prejudicial; (f) Tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte de nossa Plataforma ou Serviços ou qualquer servidor, computador ou banco de dados usado para fornecer nossos Serviços; (g) Atacar a Plataforma através de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído; (h) Agir de maneira que prejudique a reputação e/ou boa vontade da KITTI; (i) Verificar, sondar, testar a vulnerabilidade da Plataforma ou de qualquer rede conectada à Plataforma; (j) Direta ou indiretamente, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar derivar o código-fonte ou outros segredos comerciais da KITTI; (k) Direta ou indiretamente conduzir, promover ou facilitar negócios em países e/ou com cidadãos ou membros de governos que estão sujeitos a embargos ou sanções comerciais; (l) Exportar itens, conteúdo, ou materiais para partes ou países proibidos, conforme identificados nos regulamentos de exportação e importação aplicáveis; (m) Tentar contornar a Plataforma contatando diretamente outros Usuários, ou (n) De outra forma, tentar interferir no funcionamento adequado da Plataforma ou dos Serviços.
  1. Conteúdo na plataforma
  2. Postando Conteúdo. Ao usar a Plataforma e os Serviços, você será solicitado a fornecer informações sobre você, sobre o Espaço, licenças aplicáveis ​​e requisitos de seguro, comentários ou outras informações, incluindo texto, imagens ou vídeos (coletivamente, “Conteúdo”). Você declara e garante que está autorizado a fornecer Conteúdo à Plataforma e que qualquer Conteúdo fornecido não viola os direitos de propriedade ou de privacidade de terceiros. Você não pode fornecer qualquer Conteúdo protegido por direitos autorais de terceiros sem sua permissão expressa. Você concede à KITTI uma licença perpétua, mundial, não exclusiva, para usar, copiar, transmitir, distribuir, modificar, exibir publicamente e sublicenciar qualquer Conteúdo que você nos fornecer. Esta concessão inclui nossa capacidade de usar qualquer Conteúdo para uso interno (como análise para melhorar a Plataforma ou Serviços) ou uso externo (como em marketing ou publicidade online). Se você não puder nos fornecer a concessão acima, não poderá nos fornecer Conteúdo.
  1. Precisão de conteúdo. Você só nos fornecerá Conteúdo que seja de sua propriedade ou que tenha autorização para fornecer, e garantirá que o Conteúdo seja preciso e completo. Você deve manter qualquer Conteúdo atualizado. Nós nos reservamos o direito, mas não seremos obrigados, de usar fontes de dados públicas e privadas para validar a precisão de qualquer Conteúdo. Isso pode incluir a validação de sua identidade ou informações comerciais, ou a verificação de informações sobre os Espaços. Você nos fornecerá quaisquer informações adicionais para verificar a precisão ou integridade de qualquer Conteúdo que você fornecer e podemos condicionar seu uso da Plataforma ou Serviço à nossa capacidade de verificar a precisão e integridade deste Conteúdo. Se você não nos fornecer o Conteúdo necessário quando o solicitarmos, podemos suspender ou encerrar sua conta, cancelar quaisquer reservas que você tenha feito ou recebido, reter o pagamento e/ou impor e cobrar multas.

iii. Conteúdo Proibido. Você nunca pode postar qualquer Conteúdo que (i) seja difamatório, obsceno, profano ou pornográfico; (ii) seja abusivo, ofensivo ou desrespeitoso com outros usuários; (iii) viole as Leis aplicáveis, incluindo aquelas que proíbem a discriminação, propaganda enganosa, privacidade ou marketing ilegal; (iv) tem a intenção de enganar ou induzir em erro, é falso ou impreciso ou deturpa a natureza ou condição de um Espaço; (v) contenha conteúdo de marketing ou promocional não relacionado aos detalhes de um Espaço; ou (vi) inclui informações confidenciais, incluindo pagamento, informações de contato ou detalhes de contas pessoais. Você não fornecerá, de forma consciente ou negligente, qualquer Conteúdo que contenha vírus, cavalos de Tróia e outro conteúdo prejudicial (coletivamente, “Vírus”).

  1. Diretrizes da comunidade. Estabelecemos as diretrizes da comunidade que definem nossas expectativas para todos os usuários da plataforma. Eles estão contidos neste Contrato abaixo, intitulado “Diretrizes da comunidade”. Você revisará e cumprirá as Diretrizes da comunidade sempre que usar a Plataforma ou os Serviços, se comunicar com outros usuários ou usar ou fornecer o uso dos Espaços. Se você acredita que outro usuário está violando as Diretrizes da comunidade, entre em contacto connosco. A KITTI não tem nenhuma obrigação de monitorar a conformidade dos usuários com as Diretrizes da comunidade ou de fazer cumprir as Diretrizes da comunidade e não será responsável pela violação de qualquer usuário das Diretrizes da comunidade.
  1. Avisos DMCA. Se você acredita que qualquer conteúdo postado viola seus direitos autorais, avise-nos por Formulário ou e-mail kitti@kitti.pt. Este aviso deve identificar o Conteúdo específico e nos fornecer evidências de sua propriedade dos direitos autorais ou autorização para fazer cumprir os direitos do proprietário dos direitos autorais. Analisaremos internamente as supostas violações, mas podemos não enviar uma resposta a cada vez notificando-o dos resultados de nossa análise. Qualquer informação que você nos fornecer pode ser compartilhada com outros usuários, terceiros ou agentes da lei para ajudar a avaliar a reclamação de violação ou remover conteúdo infrator. Removeremos qualquer conteúdo que determinarmos estar violando de acordo com nossas obrigações de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA).
  1. Feedback. Agradecemos qualquer ideia, sugestão ou feedback que você fornecer voluntariamente para nos ajudar a melhorar a Plataforma ou os Serviços (“Feedback”). Qualquer Feedback que você nos fornecer é nosso para usar, registrar, modificar, monetizar e usar de outra forma. Você nos concede todos os títulos e interesses em qualquer Feedback que nos fornecer e, se necessário, concorda em nos ajudar a estabelecer nossa propriedade. Você reconhece que não receberá qualquer compensação por nos fornecer Feedback.
  1. Suporte. Fornecemos informações básicas para ajudá-lo a usar a Plataforma e os Serviços em nosso site. Embora tentemos manter informações de suporte precisas, estamos continuamente melhorando a Plataforma e os Serviços e não podemos garantir que as informações fornecidas por meio de nosso Site de Suporte sejam sempre precisas ou atuais. Embora possamos também fornecer suporte por e-mail, não podemos garantir que você receberá uma resposta, quando fornecida, dentro de um prazo específico.
  1. Serviços de cozinha
  1. Termos aplicáveis ​​aos Anfitriões
  2. Listagens. Ao listar um espaço como anfitrião, você deve fornecer todos os detalhes necessários sobre o espaço, incluindo uma descrição, como ele pode ser usado, o custo de uma reserva, disponibilidade, uma lista de qualquer equipamento, fotos atuais, regras e outros detalhes sobre seus usos e condições potenciais (coletivamente, “Descrição”). Isso inclui detalhes sobre o uso de quaisquer amenidades, móveis, equipamentos e acessórios que fazem parte do Espaço (coletivamente, “Amenidades”). Embora seja importante comunicar o entusiasmo e os benefícios do seu Espaço, a Descrição deve ser precisa e fornecer aos Produtores em potencial um entendimento razoavelmente bom de como eles podem usar o Espaço para suas Reservas, incluindo a divulgação de quaisquer deficiências, restrições ou políticas aplicáveis. Tenha em mente para que um Produtor usará seu Espaço (por exemplo, restaurantes que só entregam serviços precisam de fácil acesso a áreas externas; empresas de catering precisam de acesso por elevador de serviço e assim por diante). Quaisquer termos ou condições incluídos em sua Listagem não devem entrar em conflito com estes T&Cs (a menos que expressamente permitido por KITTI por escrito) ou com as Políticas aplicáveis. Por exemplo, você não pode (i) modificar ou expandir as responsabilidades financeiras de um Produtor ou limitar a capacidade de um Produtor de buscar recurso ou restituição sob estes T&Cs, (ii) violar as Diretrizes ou Leis da Comunidade, ou (iii) exigir que os Produtores paguem você diretamente fora da Plataforma (a menos que expressamente permitido por KITTI por escrito) ou Políticas aplicáveis.
  1. Permissão para listar e reservar espaços. Você declara e garante que tem permissão de acordo com as Leis aplicáveis ​​para listar e confirmar uma Reserva de quaisquer Espaços fornecidos, que os Espaços cumprem as Leis aplicáveis ​​e requisitos de autorização e que você irá facilitar e não obstruir o uso de um Espaço como Reservado por um Produtor. Além disso, você declara e garante que qualquer Listagem que você publicar, qualquer Reserva de um Espaço ou o uso de um Espaço por um Produtor não violará quaisquer acordos que você tenha celebrado com terceiros, incluindo, mas não se limitando a, proprietários/arrendatários, gerentes de propriedade ou outros acordos e cumprirá todas as leis, regras, regulamentos, restrições aplicáveis ​​(incluindo autorizações, licenças e/ou registros) ou outros termos colocados no Espaço.

iii. Você concorda expressamente que a sua entrada e uso da Plataforma não é contrário a qualquer locação ou sublocação que você tenha celebrado. Antes de listar um Espaço na plataforma KITTI, sugerimos que você obtenha permissão por escrito do locador se achar necessário ou apropriado de acordo com seus termos de aluguel ou legislação aplicável. Qualquer acordo firmado para usar um Espaço (por exemplo, um Acordo de Reserva) é meramente uma licença para usar o espaço, e nenhum direito de inquilino é conferido a um Produtor, nem um Produtor tem direito por meio de um Acordo de Reserva de permanecer em um Espaço além do Prazo de um contrato de arrendamento. Você concorda que a KITTI não será responsabilizada por um proprietário sob nenhuma circunstância e concorda em indenizar a KITTI de qualquer ação do proprietário contra a KITTI, incluindo reclamações de terceiros e/ou investigações por agências reguladoras.

  1. Reservas. As reservas são criadas quando você aceita uma solicitação de reserva. As reservas são um acordo legalmente vinculativo entre você e um Produtor, o que significa que você deve fornecer o Espaço conforme descrito em sua Lista e de acordo com os termos acordados em sua Reserva. Você também concorda em pagar as taxas de serviço aplicáveis ​​à KITTI.
  1. Preço de listagem. Você é o único responsável por definir o preço de listagem (incluindo impostos aplicáveis, taxas de limpeza e taxas de serviços de Anfitriões). Você não pode aumentar o Preço de Listagem para um Produtor em particular depois que ele aceita a Reserva. A KITTI pode determinar, a seu exclusivo critério, o reembolso ao Produtor de parte ou todo o Preço de Listagem de acordo com suas políticas.
  1. Um Anfitrião pode revisar o Preço de Listagem em até 10% do Preço de Listagem anual se uma Reserva for renovada após um ano.

vii. Condições do Espaço. Você é responsável por manter o Espaço e as Comodidades para que os Produtores possam usá-los de forma razoável, conforme fornecido na Descrição e na Reserva. Os espaços e comodidades devem estar em bom estado de funcionamento e ser fornecidos aos hóspedes em condições seguras, limpas e utilizáveis. Quaisquer deficiências ou defeitos de encanamento, elétricos, estruturais ou físicos devem ser corrigidos ou divulgados antes de você listar um espaço. Exceto conforme especificado em um Contrato de Reserva, todos os serviços de água, eletricidade, gás, WiFi e outros serviços de utilidade pública (exceto telefone sem fio e serviços de dados) devem ser fornecidos com o Espaço sem custo adicional. A condição do Espaço deve ser precisa para sua representação em suas listagens.

viii. Acordos de reserva. Na maioria dos casos, exigiremos um Acordo de reserva suplementar com a sua lista que inclua toda ou parte da descrição, incluindo uma lista de todas as comodidades e quaisquer termos e condições adicionais. O Acordo de reserva irá incorporar este Acordo e suplementar e ser uma parte do acordo vinculativo entre você e um Produtor. Exceto quando aprovado pela KITTI, os acordos de reserva com cláusulas suplementares não podem impor regras ou limitações de uso que sejam materialmente diferentes das listadas na Descrição, incluir quaisquer obrigações contratuais adicionais ou alterar as responsabilidades dos hóspedes ou anfitriões.

  1. Gravações. Durante a reserva, os Produtores podem fotografar, filmar ou de outra forma gravar as reservas ao usar o Espaços (“Gravações de reservas”). Exceto quando expressamente proibido por leis federais, estaduais, locais ou outras leis governamentais ou conforme estabelecido na Descrição ou em qualquer Acordo de Reserva, você concede a qualquer Produtor que reserve um Espaço uma licença perpétua, totalmente paga, mundial, não exclusiva e usar, copiar, transmitir, distribuir e modificar Gravações de reserva que podem incluir ou identificar o Espaço ou Amenidades.
  1. Conduta e Taxas. Como Anfitrião, você é o único responsável por garantir que os Espaços e Amenidades cumpram todas as Leis aplicáveis, incluindo quaisquer leis de bebidas alcoólicas, decretos locais relacionados à condição, licenciamento ou registro de Espaços para uso por Produtores e pagamento de impostos. Podemos condicionar seu uso contínuo da Plataforma e dos Serviços ao fornecimento de provas, para nossa satisfação razoável, de sua conformidade com as Leis a qualquer momento. Todas as taxas devidas pelos Anfitriões estão sujeitas às nossas taxas, cancelamentos e política de reembolso. Os Anfitriões são responsáveis ​​por seus próprios atos e omissões, bem como pelos atos e omissões de quaisquer indivíduos que trabalhem ou residam ou estejam presentes em um Espaço a seu pedido ou convite, excluindo o Produtor e quaisquer indivíduos que o Produtor convide para o Espaço.
  1. Preparação e Supervisão de Reservas. Como Anfitrião, você é o único responsável por (a) preservar e proteger seu Espaço removendo e/ou protegendo informações valiosas, vulneráveis ​​ou confidenciais, (b) determinar os tipos apropriados de usos permitidos em seu Espaço, (c) avaliar a adequação de Produtores em potencial, e (d) supervisionar e monitorar o Espaço e o uso do Espaço pelo seu Produtor para a Reserva, na medida (se houver) que você, como Anfitrião, determinar em seu próprio julgamento.
  1. Termos Aplicáveis ​​aos Convidados
  2. Reservas. As reservas são criadas quando um anfitrião aceita sua solicitação de reserva. As reservas são um acordo legalmente vinculativo entre você e um Anfitrião e estão sujeitas a quaisquer termos e condições adicionais que o Anfitrião tenha delineado em sua descrição de lista, quaisquer acordos de reserva suplementares e outros termos estabelecidos pelo Anfitrião, que serão fornecidos a você antes da confirmação de uma reserva no Acordo de reserva. Uma reserva cria uma relação contratual entre os usuários. Ao reservar um Espaço, o Produtor recebe uma licença limitada, temporária e revogável para usar um Espaço. O escopo do uso – incluindo horários, taxas específicas e outros termos ou limitações adicionais – também pode ser incluído ou complementado pelo Acordo de reserva que incorpora os termos e condições deste Acordo e políticas referenciadas.
  1. Confirmação de reserva. Os Produtores devem ter uma conta válida para concluir as reservas. As reservas podem ser concluídas seguindo o processo de reserva para o espaço aplicável. Os Produtores são incentivados a revisar a descrição do espaço, as descrições dos serviços aplicáveis ​​e confirmar a disponibilidade antes de reservar um Espaço. Alguns espaços podem exigir verificação adicional ou suplementar para confirmar uma reserva. Taxas aplicáveis ​​e outras cobranças (por exemplo, um depósito, se aplicável) serão mostradas antes de concluir sua reserva. Você é responsável por todas as taxas, encargos e impostos associados à reserva. Todas as Reservas estão sujeitas à nossa política de taxas, cancelamentos e reembolsos abaixo.

iii. Licenças limitadas para reservas. Ao reservar um Espaço, você recebe uma licença para entrar, ocupar e usar o Espaço apenas conforme descrito na Reserva e confirmado pelo Anfitrião, sujeito a este Contrato de Reserva e aos T&Cs. Uma Reserva não fornece a você um aluguel, acesso ou uso do Espaço além do tempo e Descrição especificados. Os anfitriões retêm o direito de entrar novamente no Espaço de acordo com a Descrição do Espaço e seu acordo com o Anfitrião.

  1. Conduta e Taxas. Você concorda em cumprir as Diretrizes da comunidade e quaisquer acordos de reserva em toda a reserva e usar o espaço e/ou serviço do fornecedor apenas conforme permitido ou acordado e consistente com a descrição, e garantir que qualquer pessoa ou entidade que esteja sob sua conta ou sob seu controle (um “Participante da reserva“) faz o mesmo. Durante a sua Reserva, você é responsável por (i) o comportamento e atos de quaisquer Participantes da Reserva, prestadores de serviços ou outros que acessem o Espaço, (ii) garantir que o uso não exceda as limitações identificadas na Reserva, (iii) coordenar a configuração oportuna ou detalhamento de sua reserva, ou (iv) cumprir as leis aplicáveis, incluindo a aquisição de quaisquer licenças ou autorizações necessárias para sua reserva, ou limitar o ruído a determinados horários do dia, e ou (v) cumprir as Leis aplicáveis ​​em relação aos requisitos de saúde e segurança para operar. Você é responsável e aceita toda a responsabilidade por qualquer dano causado ao Espaço durante a sua Reserva pelos Participantes da Reserva ou prestadores de serviços, intencionais ou não, por sua falha em cumprir as Leis aplicáveis ​​e por quaisquer Multas em que incorrer. Você concorda em devolver o Espaço ao Anfitrião substancialmente nas condições fornecidas a você ou de outra forma acordado em qualquer Acordo de Reserva e consistente com as Diretrizes da Comunidade, e notificar imediatamente os Anfitriões sobre qualquer dano causado ao Espaço. Todas as taxas devidas pelos hóspedes estão sujeitas à nossa política de taxas, cancelamentos e reembolsos.
  1. Cancelamento e Reembolsos. Todos os cancelamentos e quaisquer reembolsos que possam estar disponíveis para você estão sujeitos à nossa política de Taxas, Cancelamentos e Reembolsos.
  1. Restos e taxas adicionais. Você concorda em deixar o Espaço antes do término da sua reserva. Se você permanecer além do tempo de término acordado sem a permissão do Anfitrião, você não terá mais uma licença para usar ou permanecer no Espaço e o Anfitrião terá o direito de usar os meios legais para forçá-lo a deixar o Espaço. Além disso, você concorda em pagar ao Anfitrião uma cobrança de horas extras (“Taxa de Horas Extras”), bem como todas as taxas aplicáveis ​​ao Produtor, impostos e outras despesas incorridas pelo Anfitrião. Podemos calcular as taxas de horas extras com base no tempo excedido (por exemplo, uma taxa por hora calculada cobrada em incrementos de 30 minutos). A KITTI pode cobrar uma taxa de serviço adicional para quaisquer encargos de horas extras, encargos de danos ou quaisquer outros encargos avaliados pelo Anfitrião usando a plataforma. Você pode ler mais sobre todas as taxas cobradas em nossa política de Taxas, Cancelamentos e Reembolsos.

Se a KITTI, a seu exclusivo critério, determina que um anfitrião tem direito a taxas, encargos ou danos adicionais de acordo com este Acordo de serviços, a política aplicável definida por KITTI e/ou os termos do Acordo de reserva entre o convidado e o anfitrião mencionados na listagem, a KITTI irá terá o direito de cobrar de você quaisquer quantias necessárias para satisfazer a obrigação pendente. A KITTI reserva-se o direito de, de outra forma, cobrar o pagamento de você e buscar quaisquer soluções disponíveis para a KITTI a este respeito em situações nas quais você é responsável por taxas, encargos ou danos, incluindo, mas não se limitando a, em relação a quaisquer solicitações de pagamento feitas por Anfitriões e/ou os termos do Acordo de Reserva entre o Produtor e o Anfitrião mencionados na Lista.

vii. Participantes de reserva. Você é responsável por seus próprios atos e omissões, bem como pelos atos e omissões de seus convidados ou outros indivíduos a quem você fornece acesso ao Espaço (coletivamente chamados de “Participantes da reserva”). Os Produtores devem garantir que os participantes da reserva atendam a todos os requisitos definidos pelo Anfitrião para um espaço e estejam cientes e concordem com quaisquer termos, condições, regras, políticas ou restrições definidas pelo Anfitrião. Você concorda que menores não são permitidos em um Espaço a qualquer momento, por qualquer motivo.

  1. Termos aplicáveis ​​a anfitriões e convidados
  2. Contorno. A KITTI fez, e continua a fazer, investimentos substanciais na Plataforma e sua propriedade intelectual para fornecer valor aos Anfitriões e Produtores, e como parte dos Serviços para Anfitriões e Produtores, a KITTI fornece a Anfitriões e Produtores acesso e uso da Plataforma e associados da propriedade intelectual. Consequentemente, qualquer contato direto entre Anfitriões e Convidados, a fim de contornar a Plataforma, constitui um dano direto e imediato à KITTI e, como tal, é estritamente proibido. A KITTI considera isso uma violação destes Termos e Condições e de qualquer Acordo de reserva resultante e reserva todos os direitos legais disponíveis. A KITTI também pode remover uma parte de um Acordo de Reserva da Plataforma temporária ou permanentemente a nosso exclusivo critério.
  1. A evasão de um Acordo de reserva inclui, mas não está limitada a, um Anfitrião e um Produtor assinando um contrato separado ou um acordo verbal para continuar trabalhando no Espaço.
  1. Ofertas de seguro KITTI . Podemos, mas não somos obrigados a, oferecer a você a opção de comprar certos seguros fornecidos através da Plataforma por terceiros para a sua Reserva. Não podemos garantir e negar expressamente (i) qualquer responsabilidade para com você ou terceiros de que qualquer seguro oferecido ou adquirido a você através da Plataforma irá cobrir ou mitigar adequadamente os riscos para você, sua empresa, aqueles que participam da Reserva, terceiros ou o Espaço , ou (ii) endosso da qualidade, caráter ou capacidade financeira de qualquer seguradora que ofereça produtos de seguro por meio da Plataforma ou Serviços de Apoio.
  1. Disputas e arbitragem vinculativa
  2. Disputas entre usuários. A KITTI encoraja todos os usuários a resolver disputas informalmente entre si. Os usuários devem notificar a KITTI sobre uma potencial disputa do usuário (que inclui qualquer reclamação de danos) dentro de 72 horas após qualquer incidente e documentar quaisquer danos, disputas, declarações ou outros fatos materiais que possam impactar uma disputa do usuário e afetar a aplicação de qualquer termo aplicável, política ou disposição. Disputas entre usuários podem ser escaladas por meio do seguinte processo:

Nível um: Resolução de Disputas Informais entre Usuários. Você concorda em primeiro tentar resolver quaisquer disputas, desacordos ou reclamações que você tenha com outros usuários (cada um, uma “Disputa de Usuário”) de boa fé por meio de mensagens através da Plataforma. Se os usuários não puderem resolver mutuamente a disputa do usuário, qualquer um dos usuários pode enviar a disputa do usuário para a equipe de disputa da KITTI.

Nível dois: Revisão da equipe de disputa da KITTI. Se a resolução informal da disputa não for bem-sucedida, um usuário pode enviar a disputa para revisão, enviando um resumo por escrito da disputa do usuário, incluindo qualquer documentação solicitada, para a equipe de disputa da KITTI. Os usuários concordam em cooperar e auxiliar a Equipe de disputa de boa fé e fornecer tais informações e tomar as medidas solicitadas pela Equipe de disputa em relação à disputa do usuário. A Equipe de disputa tentará resolver a disputa do usuário por meio da comunicação com os usuários. Se os usuários concordarem com uma resolução ou se a KITTI determinar, a seu exclusivo critério, que um usuário é responsável por taxas, danos, custos, reembolsos ou outros valores, você concorda que a KITTI pode cobrar tais valores de você de acordo com este Contrato de serviços KITTI, qualquer Acordo de reserva ou qualquer política aplicável. Os usuários concordam, mediante solicitação razoável da KITTI, para participar de uma mediação ou processo de resolução de disputa semelhante com o outro usuário, processo esse que será conduzido pela KITTI ou um terceiro selecionado pela KITTI. Os usuários não serão cobrados por nenhum processo de mediação ou resolução organizado pela KITTI.

  1. Processo arbitral. Processo de Arbitragem. Você e a KITTI concordam que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes T&Cs ou a violação, rescisão, aplicação, interpretação ou validade dos mesmos, ou ao uso da Plataforma ou dos Serviços KITTI (coletivamente, “Disputas”) será resolvido por meio de arbitragem vinculativa e não em um tribunal da seguinte forma:
  • Se o valor da disputa for inferior a US $ 25.000, a resolução deve ser administrada online pela FairClaims ( www.fairclaims.com ) ou outro provedor de arbitragem online de nossa escolha, de acordo com as regras e procedimentos de arbitragem aplicáveis ​​em vigor no momento em que a reclamação é feito. Você consente em receber serviço de processo eletrônico no e-mail associado à sua conta. Se você for inadimplente em responder a tal processo, você será responsável por quaisquer honorários advocatícios, judiciais ou outras taxas associadas à inadimplência. A parte que arquiva a Disputa do Usuário será responsável pelo pagamento de quaisquer custos associados a essa ação, incluindo custos suportados pela KITTI. Como parte da Disputa do Usuário, você também pode tentar recuperar esses custos se vencer.
  • Se o valor da disputa, reclamação ou controvérsia for razoavelmente $ 25.000 ou mais, a resolução deverá ser perante um único árbitro e administrada pelo JAMS . Isso inclui, mas não está limitado a quaisquer reivindicações legais ou de direito comum relacionadas à violação, aplicação ou interpretação destes T & Cs e de qualquer Acordo de Reserva. Qualquer arbitragem ocorrerá no condado onde o Espaço Reservado ou Listado está localizado, a menos que você e KITTI concordem mutuamente em contrário. O árbitro aplicará as Leis substantivas de Nova York. Todas as reivindicações de $ 25.000 a $ 250.000 estarão sujeitas às Regras de Arbitragem Dinâmica JAMS
  1. A Lei de Arbitragem Federal (9 USC §§ 1-16) regerá todas as arbitragens de acordo com estes T & Cs. Para iniciar tal arbitragem, uma parte fornecerá uma demanda por escrito que declara tanto a base da reclamação quanto a reparação desejada. Cada parte consente irrevogavelmente e incondicionalmente com a citação ou notificação do processo por meio de atendimento pessoal em sua sede corporativa, endereço registrado ou endereço principal (para indivíduos ou proprietários individuais). Nada nestes T & Cs afeta o direito de qualquer parte de cumprir o processo de qualquer outra forma permitida por lei.
  2. Uma vez que a arbitragem seja iniciada conforme disposto nas Subseções (1) ou (2) acima, as partes dividirão os custos da arbitragem, instalações e relatores da arbitragem (conforme necessário) igualmente, exceto se de outra forma determinado pelo árbitro. Cada parte será responsável pelos seus próprios honorários advocatícios e custas judiciais. O árbitro pode conceder à parte vencedora a recuperação de quaisquer custos de arbitragem ou honorários advocatícios, conforme julgar apropriado.
  3. Remédios . O árbitro pode fornecer quaisquer recursos monetários ou outros que estejam disponíveis de acordo com a legislação aplicável, mas não pode modificar os termos destes T & Cs ou de qualquer Acordo de reserva. O árbitro fornecerá uma decisão fundamentada abordando os detalhes da disputa. A decisão é vinculativa e não está sujeita a apelação. As partes agirão prontamente para respeitar a decisão do árbitro, incluindo o pagamento de quaisquer valores devidos ou a tomada de qualquer ação necessária. Qualquer julgamento sobre a sentença proferida pelo árbitro pode ser inscrito em qualquer tribunal com jurisdição.
  4. Certas reivindicações excluídas . Não obstante esta Seção, as partes concordam que quaisquer reivindicações baseadas na propriedade ou uso indevido da propriedade intelectual da outra parte – incluindo patentes, direitos autorais ou marcas registradas – podem ser apresentadas perante os tribunais estaduais ou federais localizados em Nova York, NY. Qualquer uma das partes também pode buscar medidas cautelares para medidas cautelares sob tais reclamações de um tribunal de jurisdição competente.
  5. Ação coletiva e renúncia do júri . Cada parte concorda que qualquer ação ou reclamação decorrente de ou relacionada a estes T & Cs ou qualquer Acordo de reserva só pode ser proposta em uma base individual e não como parte de uma ação coletiva ou arbitragem consolidada, ou ações conjuntas com outros usuários ou terceiros. Além disso, cada parte renuncia expressamente ao seu direito a um júri em arbitragem e tribunal, quando permitido.
  6. Você pode optar por não participar desta ação coletiva e renúncia do júri aqui descrita, enviando um e-mail para kitti@kitti.pt no prazo de 30 dias após seu primeiro uso da Plataforma ou dos Serviços. Você deve incluir seu nome, número de telefone, endereço físico e endereço de e-mail em seu aviso de cancelamento. Este é o seu único mecanismo para optar por não participar desta Seção e a falha em fazer isso conforme descrito constitui seu consentimento a esta renúncia. Se você optar por sair desta seção, observe que todas as outras disposições nestes T & Cs permanecerão intactas e em pleno vigor e efeito.
  7. Conflito de regras . Se qualquer disposição desta Seção 4 for considerada inválida ou inexequível, o tribunal ou árbitro de revisão, conforme aplicável, interpretará ou revisará as disposições apenas no mínimo necessário para cumprir a lei. Todas as outras disposições permanecerão exeqüíveis e intactas conforme escritas.
  8. Confidencialidade dos procedimentos . Quaisquer procedimentos de acordo com esta Seção 4 e seus resultados serão mantidos em sigilo por todas as partes. Exceto quando exigido por lei, as partes e as pessoas que participam do processo em seu nome não divulgarão e manterão a confidencialidade de todos os materiais, depoimentos e evidências fornecidas durante o processo, bem como os resultados de tal processo. As partes concordam em firmar um acordo ou ordem de confidencialidade em separado, conforme apropriado, para manter a confidencialidade dos procedimentos.
  1. Termos legais adicionais
  2. Isenções de responsabilidade . NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO PELO FORNECIMENTO, OU PELA CONDIÇÃO OU NATUREZA, DE QUALQUER ESPAÇO OU SERVIÇOS DE SUPORTE. ANFITRIÕES, PRODUTORES SÃO TERCEIROS INDEPENDENTES E NÃO SÃO AFILIADOS, CONTROLADOS OU EMPREGADOS PELA KITTI. OS ANFITRIÕES E PESSOAS DEFINEM OS SEUS PRÓPRIOS PREÇOS, UTILIZAM AS SUAS INSTALAÇÕES E RECURSOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DOS ESPAÇOS OU SERVIÇOS DE APOIO QUE SEJAM ADEQUADOS PARA OS SEUS NEGÓCIOS.
  3. VOCÊ COMPREENDE E CONCORDA QUE O USO DA PLATAFORMA E DOS SERVIÇOS ESTÁ POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. A KITTI NÃO É RESPONSÁVEL PELA REALIZAÇÃO E NÃO REALIZA VERIFICAÇÕES DE ANTECEDENTES AOS ANFITRIÕES E PRODUTORES (INCLUINDO VERIFICAÇÕES CRIMINAIS OU CIVIS); NÃO REALIZA A CONDIÇÃO DOS ESPAÇOS OU ASSEGURA QUE ESTÃO EM CONFORMIDADE COM A LEI EM VIGOR, CUMPRE QUAISQUER REQUISITOS ESPECÍFICOS OU SEJA CONSISTENTE COM SUA DESCRIÇÃO; E NÃO GARANTE O DESEMPENHO DE QUALQUER USUÁRIO OU TERCEIROS. QUALQUER INFORMAÇÃO FORNECIDA A VOCÊ COM RELAÇÃO A USUÁRIOS, ESPAÇOS OU PRODUTORES SÓ É FORNECIDA PARA FACILITAR SEU USO DA PLATAFORMA E É FORNECIDA “COMO ESTÁ” E SEM QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA. A KITTI ISENTA-SE DE TODAS AS REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS, EXPRESSAS E IMPLÍCITAS, DE QUE QUALQUER INFORMAÇÃO FORNECIDA ATRAVÉS DA PLATAFORMA SEJA PRECISA OU COMPLETA, OU QUE QUALQUER USUÁRIO, SERVIÇO DE ESPAÇO, FORNECEDOR OU VENDEDOR SERÁ FORNECIDO A VOCÊ CONFORME DESCRITO. A KITTI ISENTA-SE DE TODA A RESPONSABILIDADE E RESPONSABILIDADE RESULTANTE DA NEGLIGÊNCIA, MÁ CONDUTA INTENCIONAL OU ATIVIDADE CRIMINAL DE TODOS OS USUÁRIOS OU TERCEIROS, OU QUALQUER LESÃO OU DANO DE PROPRIEDADE QUE OCORRE COM VOCÊ, TERCEIROS OU PROPRIEDADE DURANTE O ACESSO DE SERVIÇOS.
  1. A PLATAFORMA E OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS A VOCÊ “COMO ESTÁ” E “COMO DISPONÍVEL” SEM QUALQUER GARANTIA OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA PARTICULARIDADE USO OU NÃO VIOLAÇÃO. SEM LIMITAR O ACIMA MENCIONADO, RENUNCIAMOS QUE A PLATAFORMA OU OS SERVIÇOS ESTÃO LIVRES DE ERROS OU VÍRUS; QUE NUNCA CAUSARÃO DANOS; QUE ELES ATENDEM OU SEJAM ADEQUADOS PARA SUAS NECESSIDADES OU REQUISITOS; QUE ESTÃO SEMPRE DISPONÍVEIS; OU QUE REPRESENTAM COM PRECISÃO OS ESPAÇOS, ANFITRIÕES E PRODUTORES. RENUNCIAMOS EXPRESSAMENTE A QUALQUER OBRIGAÇÃO DE CORRIGIR ERROS, MESMO DOS QUE ESTEJAMOS CIENTES, E PODEMOS DECIDIR INTERROMPER A OPERAÇÃO DA PLATAFORMA OU SERVIÇO, OU DOS RECURSOS DE QUALQUER MOMENTO, A QUALQUER MOMENTO.
  1. A KITTI ESTÁ FORNECENDO UMA PLATAFORMA E SERVIÇOS OPCIONAIS PARA AUMENTAR SUA PROBABILIDADE DE SUCESSO, MAS A KITTI NÃO GARANTE O SUCESSO DA SUA RESERVA DE QUALQUER FORMA.
  1. A KITTI É UM MERCADO. NÃO AJUDAMOS NO ACESSO À PLATAFORMA DE NENHUMA FORMA, INCLUINDO O CARREGAMENTO DE FOTOS, DESCRIÇÕES DE ESPAÇOS E QUALQUER OUTRO A MENOS QUE ESPECIFICAMENTE ACORDADO EM UM ACORDO SEPARADO.
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  1. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE. EXCETO À EXTENSÃO LIMITADA DAS TAXAS DE COZINHA (CONFORME DEFINIDO ABAIXO) SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA OU QUALQUER TEORIA JURÍDICA VAI KITTI OU SEUS SÓCIOS E FUNCIONÁRIOS SÃO RESPONSÁVEIS POR VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS (SEJAM DIRETOS, INDIRETOS, GERAIS, COMPENSATÓRIOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS, EXEMPLARES OU OUTROS), LESÃO, RECLAMAÇÃO OU RESPONSABILIDADE POR QUALQUER ARTIGO DE SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR A PLATAFORMA OU SERVIÇOS, OU ESPAÇOS OU SERVIÇOS DE SUPORTE, MESMO SE TER SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE DANOS. SE VOCÊ ESTIVER INSATISFEITO COM A PLATAFORMA OU OS SERVIÇOS, OU COM QUALQUER CONTEÚDO NESTE CONTIDO, SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO É DESCONTINUAR O USO DA PLATAFORMA E DOS SERVIÇOS.
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