Política de Privacidade

Última atualização: 01 de dezembro de 2021

A KITTI respeita a privacidade de nossos usuários (“usuário” ou “você”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site www.kitti.pt, incluindo qualquer outra forma de mídia, canal de mídia ou site móvel (coletivamente, “Local”).

Esta Política é uma parte vinculativa dos Termos e Condições aplicável ao uso dos Serviços e da Plataforma. Por favor, leia esta política com atenção. Você não pode aceder ao nosso site se não concordar com esta Política. Nós nos reservamos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento e por qualquer motivo. Iremos alertá-lo sobre quaisquer alterações, atualizando a data da “Última atualização” desta Política de Privacidade. Quaisquer alterações ou modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade atualizada no Site, e você renuncia ao direito de receber notificação específica de cada alteração ou modificação. Recomendamos que você reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre as atualizações. Será considerado que você foi informado, estará sujeito e aceitou as mudanças em qualquer Política de Privacidade revisada por seu uso continuado do Site após a data de publicação da Política de Privacidade revisada.

1. Definições

Os termos indefinidos nesta Política de Privacidade têm a mesma definição que em nossos Termos e Condições de Uso (“Termos”).

2. Quem somos

Este site (o “Site”) pertence e é operado pela KITTI (“nós”, ou “KITTI”) uma empresa registrada em XXXX com o número de empresa XXXXX, com morada fiscal em XXXXX.

Os termos definidos usados ​​nesta Política de Privacidade, a menos que definido de outra forma, têm os significados atribuídos a eles em nossos Termos e Condições de Uso.

Coletamos, usamos e somos responsáveis ​​por certas informações pessoais sobre você. Quando o fazemos, somos regulamentados pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados que se aplica em toda a União Europeia e somos responsáveis ​​como ‘controladores’ dessas informações pessoais para os fins dessas leis.

3. Coleta de informações

Podemos coletar informações sobre você de várias maneiras. As informações que podemos coletar no Site incluem:

– Dados pessoais: Informações de identificação pessoal, como seu nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone, e informações demográficas, como sua idade, sexo, cidade natal e interesses, que você voluntariamente nos fornece ao se registrar no site e/ou quando você opta por participar de várias atividades relacionadas ao Site, como a Comunidade. Você não tem nenhuma obrigação de nos fornecer informações pessoais de qualquer tipo; no entanto, sua recusa em fazê-lo pode impedi-lo de usar certos recursos do Site.

– Dados Derivados: Informações que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa o Site, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, horários de acesso e as páginas que você visualizou diretamente antes e depois de acessar o Site.

– Dados financeiros: Informações financeiras, como dados relacionados ao seu método de pagamento (por exemplo, número de cartão de crédito válido, marca do cartão, data de validade) que podemos coletar quando você compra faz Reservas no Site. Podemos optar por ter suas informações financeiras armazenadas por um processador de pagamentos como o Stripe. Se isso acontecer, recomendamos que você leia também a Política de Privacidade deles.

– Dados de redes sociais: Informações do usuário de sites de redes sociais, como Facebook, Instagram, Linkedin, incluindo seu nome, nome de usuário da rede social, localização, sexo, data de nascimento, endereço de e-mail, foto do perfil e dados públicos para contatos, se você conectar sua conta a essas redes sociais.

– Dados do dispositivo móvel: Informações do dispositivo, como o ID do seu dispositivo móvel, modelo e fabricante, e informações sobre a localização do seu dispositivo, se você acessar o Site de um dispositivo móvel.

– Dados de terceiros: Informações de terceiros, como informações pessoais ou amigos da rede, se você conectar sua conta a terceiros e conceder ao Site permissão para acessar essas informações.

– Dados de concursos, brindes e pesquisas: Informações pessoais e outras que você pode fornecer ao entrar em concursos ou brindes e/ou responder a pesquisas.

4. Uso de suas informações

Ter informações precisas sobre você nos permite oferecer uma experiência tranquila, eficiente e personalizada. Especificamente, podemos usar as informações coletadas sobre você por meio do Site para:

– Administrar sorteios, promoções e concursos.

– Auxiliar a aplicação da lei e responder à intimação.

– Compilar dados estatísticos anônimos e análises para uso interno ou com terceiros.

– Criar e gerenciar sua conta.

– Entregar publicidade direcionada, cupons, boletins informativos e outras informações sobre promoções e o Site para você.

– Email você sobre sua conta ou pedido.

– Habilitar as comunicações de usuário para usuário.

– Preencher e gerenciar compras, pedidos, pagamentos e outras transações relacionadas ao Site.

– Gerar um perfil pessoal sobre você para tornar as futuras visitas ao Site mais personalizadas.

– Aumentar a eficiência e operação do Site.

– Monitorar e analisar o uso e as tendências para melhorar sua experiência com o Site.

– Notificá-lo sobre atualizações do Site.

– Oferecer novos produtos, serviços e/ou recomendações para você.

– Executar outras atividades de negócios conforme necessário.

– Prevenir transações fraudulentas, monitorar contra roubo e protege contra atividades criminosas.

– Processar pagamentos e reembolsos.

– Solicitar feedback e entre em contato com você sobre o uso do Site.

– Resolver disputas e solucionar problemas.

– Responder a solicitações de produtos e serviços ao cliente.

– Enviar um boletim informativo.

– Prestar suporte para o Site.

5. Bases legais

Quando usamos suas informações pessoais, somos obrigados a ter uma base legal para fazê-lo. Existem várias bases jurídicas diferentes nas quais podemos confiar, dependendo das informações pessoais que processamos e por quê. As bases jurídicas nas quais podemos confiar incluem:

– Consentimento:  onde você nos deu consentimento claro para que processemos suas informações pessoais para uma finalidade específica

– Contrato:  onde o uso de suas informações pessoais é necessário para um contrato que temos com você, ou porque você nos pediu para tomar medidas específicas antes de celebrar um contrato

– Obrigação legal:  onde o uso de suas informações pessoais é necessário para cumprirmos a lei (não incluindo obrigações contratuais)

– Interesses legítimos:  quando o uso de suas informações pessoais for necessário para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de terceiros (a menos que haja um bom motivo para proteger suas informações pessoais que se sobreponham aos nossos interesses legítimos)

6. Uso de dados pessoais

Para obter mais detalhes sobre quando coletamos informações pessoais, o que coletamos e como as usamos, leia as seguintes seções:

Quando as informações são coletadas

Quais informações pedimos

Como e por que usamos suas informações

Quando você se registra conosco

Detalhes de contato: seu nome e endereço de e-mail

Pedimos por isso:

– para criar e gerenciar sua conta conosco; e

– para se comunicar com você sobre sua conta

Quando você se registra conosco

Informações disponíveis em seu perfil do Facebook ou Conta do Google

Pedimos por isso:

– para criar e gerenciar sua conta conosco;

– para se comunicar com você sobre sua conta; e

– melhorar o serviço

Quando recebemos pagamentos de você

Detalhes de pagamento (incluindo nome e número da conta bancária)

Pedimos isso para receber pagamento pelos Serviços da KITTI

Periodicamente

Transcrições de conversas entre usuários

Pedimos por isso:

– melhorar o serviço; e

– moderar as interações entre usuários e outros usuários

Quando você faz listas

Descrição de propriedades, imagens e outras informações que podem conter dados pessoais

Solicitamos isso para fornecer o Serviço.

7. Divulgação de suas informações

Podemos compartilhar informações que coletamos sobre você em determinadas situações. Suas informações podem ser divulgadas da seguinte forma:

– Por lei ou para proteger direitos: Se acreditarmos que a divulgação de informações sobre você é necessária para responder a um processo legal, para investigar ou remediar possíveis violações de nossas políticas ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de terceiros, podemos compartilhar suas informações conforme permitido ou exigido por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável. Isso inclui a troca de informações com outras entidades para proteção contra fraude e redução do risco de crédito.

– Provedores de serviços terceirizados: Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços para nós ou em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e assistência de marketing.

– Comunicações de marketing: Com o seu consentimento, ou com a oportunidade de retirar o consentimento, podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.

– Interações com outros usuários: Se você interagir com outros usuários do Site, esses usuários podem ver seu nome, foto de perfil e descrições de sua atividade, incluindo o envio de convites para outros usuários, bate-papo com outros usuários, curtir postagens, seguir blogs.

– Postagens Online: Quando você posta comentários, contribuições ou outro conteúdo no Site, suas postagens podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente fora do Site em perpetuidade.

– Anunciantes terceirizados: Podemos usar empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios quando você visita o Site. Essas empresas podem usar informações sobre suas visitas ao Site e outros sites que estão contidos em cookies da web para fornecer anúncios sobre produtos e serviços de seu interesse.

– Afiliados: Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados; nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.

– Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.

– Outros Terceiros: Podemos compartilhar suas informações com anunciantes e investidores com o objetivo de conduzir análises gerais de negócios. Também podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.

– Venda ou falência: Se reorganizarmos ou vendermos todos ou parte de nossos ativos, passarmos por uma fusão ou forem adquiridos por outra entidade, podemos transferir suas informações para a entidade sucessora. Se fecharmos as portas ou entrarmos em falência, suas informações serão um ativo transferido ou adquirido por terceiros. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que o cessionário pode recusar honrar os compromissos que assumimos nesta Política de Privacidade.

Não somos responsáveis ​​pelas ações de terceiros com os quais você compartilha dados pessoais ou confidenciais e não temos autoridade para gerenciar ou controlar as solicitações de terceiros. Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações de terceiros, você é responsável por contatar o terceiro diretamente.

8. Tecnologias de rastreamento

– Cookies e Web Beacons: Podemos usar cookies, pixels de rastreamento e outras tecnologias de rastreamento no Site para ajudar a personalizar o Site e melhorar sua experiência. Quando você acessa o Site, suas informações pessoais não são coletadas por meio do uso de tecnologia de rastreamento. A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies por padrão. Você pode remover ou rejeitar cookies, mas esteja ciente de que tal ação pode afetar a disponibilidade e funcionalidade do Site. Podemos usar cookies, pixels de rastreamento e outras tecnologias de rastreamento no Site para ajudar a personalizar o Site e melhorar sua experiência.

– Publicidade Baseada na Internet: Além disso, podemos usar software de terceiros para veicular anúncios no Site, implementar campanhas de marketing por e-mail e gerenciar outras iniciativas de marketing interativo. Este software de terceiros pode usar cookies ou tecnologia de rastreamento semelhante para ajudar a gerenciar e otimizar sua experiência online conosco.

– Análise do site: Também podemos fazer parceria com fornecedores terceirizados selecionados para permitir tecnologias de rastreamento e serviços de remarketing no Site por meio do uso de cookies primários e cookies de terceiros, para, entre outras coisas, analisar e rastrear o uso do Site pelos usuários, determinar a popularidade de determinado conteúdo e compreender melhor a atividade online. Ao acessar o Site, você concorda com a coleta e uso de suas informações por esses fornecedores terceirizados. Recomendamos que você analise sua política de privacidade e entre em contato diretamente com eles para obter respostas às suas perguntas. Não transferimos informações pessoais a esses fornecedores terceirizados. No entanto, se você não quiser que nenhuma informação seja coletada e usada por tecnologias de rastreamento, você pode visitar o fornecedor terceirizado ou a ferramenta de exclusão da Network Advertising Initiative ou Ferramenta de exclusão da Digital Advertising Alliance .

Você deve estar ciente de que obter um novo computador, instalar um novo navegador, atualizar um navegador existente ou apagar ou de outra forma alterar os arquivos de cookies do seu navegador também pode limpar certos cookies de cancelamento, plug-ins ou configurações.

9. Websites de terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros e aplicativos de interesse, incluindo anúncios e serviços externos, que não são afiliados a nós. Uma vez que você tenha usado esses links para sair do Site, qualquer informação que você fornecer a esses terceiros não será coberta por esta Política de Privacidade, e não podemos garantir a segurança e privacidade de suas informações. Antes de visitar e fornecer qualquer informação a quaisquer sites de terceiros, você deve se informar sobre as políticas e práticas de privacidade (se houver) do terceiro responsável por esse site, e deve tomar as medidas necessárias para, a seu critério, proteger o privacidade de suas informações. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de terceiros, incluindo outros sites,

10. Segurança de suas informações

Usamos medidas de segurança administrativa, técnica e física para ajudar a proteger suas informações pessoais. Embora tenhamos tomado medidas razoáveis ​​para proteger as informações pessoais que você nos fornece, esteja ciente de que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e nenhum método de transmissão de dados pode ser garantido contra qualquer interceptação ou outro tipo de uso indevido. Qualquer informação divulgada online é vulnerável à interceptação e uso indevido por partes não autorizadas. Portanto, não podemos garantir segurança total se você fornecer informações pessoais.

11. Política para crianças

Não solicitamos informações ou comercializamos intencionalmente crianças menores de 18 anos. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que coletamos de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.

12. Controles para recursos do-no-track

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis incluem um recurso Do-Not-Track (“DNT”) ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada desta Política de Privacidade. A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis incluem um recurso Do-Not-Track (“DNT”) ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Se você definir o sinal DNT em seu navegador, responderemos a esses sinais de navegador DNT.

13. Marketing

Gostaríamos de enviar-lhe informações sobre listagens e ofertas especiais que podem ser do seu interesse. Sempre que tivermos o seu consentimento ou for do nosso interesse legítimo fazê-lo, podemos fazê-lo por correio, e-mail, telefone, mensagem de texto (SMS) ou chamada automática.

Só perguntaremos se você deseja que enviemos mensagens de marketing quando você marcar as caixas relevantes ao registrar sua conta conosco.

Se você concordou previamente em ser contatado mas não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações nossas, você pode cancelar o recebimento por:

– Entrando em contato conosco em suporte@kitti.pt

– Usando o link ‘cancelar inscrição’ em e-mails ou o número ‘PARAR’ em mensagens de texto

Pode levar até 2 dias para que isso aconteça.

Para obter mais informações sobre seus direitos em relação ao marketing, consulte ‘Seus direitos’ abaixo.

14. Seus direitos

De acordo com o Regulamento geral de proteção de dados, você tem vários direitos importantes gratuitos. Em resumo, incluem direitos para:

– Processamento justo de informações e transparência sobre como usamos suas informações pessoais

– Acesso às suas informações pessoais e a certas outras informações complementares que este Aviso de Privacidade já se destina a abordar

– Exigir que corrijamos quaisquer erros em suas informações que possuímos

– Exigir o apagamento de informações pessoais a seu respeito em certas situações

– Receber as informações pessoais sobre você que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e tem o direito de transmitir esses dados a terceiros em determinadas situações.

– Se opor a qualquer momento ao processamento de informações pessoais sobre você para marketing direto

– Opor-se a decisões tomadas por meios automatizados que produzem efeitos jurídicos a seu respeito ou afetam você de forma significativa

– Objetar em certas outras situações ao nosso processamento contínuo de suas informações pessoais

– Restringir de outra forma nosso processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias

– Reivindicar compensação por danos causados ​​por nossa violação de quaisquer leis de proteção de dados

Para obter mais informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que se aplicam, consulte a Orientação do Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) sobre os direitos individuais nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Se você gostaria de exercer algum desses direitos, por favor:

– E-mail, telefone ou escreva para nós

– Deixe-nos ter informações suficientes para identificá-lo (por exemplo, número da conta, nome de usuário, detalhes de registro),

– Deixe-nos ter um comprovante de sua identidade e endereço (uma cópia de sua carteira de motorista ou passaporte e uma conta recente de serviço público ou cartão de crédito), e

– Deixe-nos saber as informações a que se refere o seu pedido, incluindo qualquer conta ou números de referência, se você os tiver

15. Opções relativas às suas informações

Você pode, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta:

– Faça Login com seus dados de usuário, vá na Seção de Fale Connosco e envie uma mensagem pelo formulário pedindo o encerramento ou envie um e-mail para suporte@kitti.pt

– Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, iremos desativar ou deletar sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, algumas informações podem ser retidas em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e / ou cumprir os requisitos legais.

– Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações de terceiros, você é responsável por contatar o terceiro diretamente.

16. Reclamações

Esperamos poder resolver qualquer dúvida ou preocupação que você levantar sobre o uso de suas informações. O Regulamento Geral de Proteção de Dados também lhe dá o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular no estado da União Europeia (ou Espaço Econômico Europeu) onde você trabalha, normalmente mora ou onde ocorreu qualquer alegada violação das leis de proteção de dados.

17. Contacte-nos

Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em kitti@kitti.pt

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